Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

MARO NEXT CHAPTER

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen von MARO NEXT CHAPTER gegenüber Unternehmern, Führungskräften und Privatpersonen im Zusammenhang mit persönlichen Gesprächen, individueller Begleitung sowie der persönlichen Begleitung während von Teilnehmern eigenverantwortlich organisierter Aufenthalte und Reisen im In- und Ausland.

Vertragspartner sind Prof. Dr.-Ing. Matthias Friedle und Caroline Friedle-Hoffmann als gemeinsame Anbieter der Leistungen unter der Bezeichnung MARO NEXT CHAPTER, Maulbronner Straße 28, 71063 Sindelfingen, Deutschland (nachfolgend „MARO NEXT CHAPTER").

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Teilnehmers werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn MARO NEXT CHAPTER ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmt.

2. Art der Leistungen

MARO NEXT CHAPTER bietet persönliche Gespräche und individuelle Begleitung an. Die Begleitung erfolgt im Rahmen von durch die Teilnehmer selbst organisierten Aufenthalten und Reisen. Im Mittelpunkt stehen persönliche Gespräche, Erfahrungsaustausch und individuelle Reflexion in beruflichen oder persönlichen Übergangs- und Veränderungsphasen.

Die Leistungen werden individuell abgestimmt und stellen keine standardisierten Reise-, Beratungs- oder Coachingprogramme mit festgelegten Inhalten, Methoden oder Erfolgsvorgaben dar.

MARO NEXT CHAPTER schuldet die sorgfältige Erbringung der vereinbarten Begleitung, nicht jedoch einen bestimmten Erfolg. Insbesondere wird keine bestimmte persönliche, wirtschaftliche, gesundheitliche oder emotionale Entwicklung geschuldet.

Es handelt sich ausdrücklich nicht um:

psychotherapeutische Leistungen,
medizinische Leistungen,
Rechts- oder Steuerberatung,
Vermögens- oder Anlageberatung,
Reisevermittlung,
Reiseverkauf,
oder Reiseveranstaltungen im Sinne des Pauschalreiserechts (§§ 651a ff. BGB).

3. Eigenverantwortliche Reiseorganisation

Die Teilnehmer organisieren ihre Reisen vollständig eigenverantwortlich. MARO NEXT CHAPTER gibt ausschließlich unverbindliche persönliche Erfahrungen, allgemeine Hinweise und persönliche Empfehlungen zu möglichen Reisezielen, Unterkünften, Fahrzeugen oder Routen weiter. Sämtliche Entscheidungen, Buchungen und Zahlungen erfolgen ausschließlich durch die Teilnehmer selbst und unmittelbar gegenüber den jeweiligen Anbietern.

MARO NEXT CHAPTER wird weder Vertragspartner noch Vermittler von Reiseleistungen und stellt selbst keine Reiseleistungen wie Beförderung oder Unterkunft bereit. Insbesondere übernimmt MARO NEXT CHAPTER keine:

Reisevermittlung,
Reisebuchung,
Reiseorganisation,
Veranstalterpflichten,
oder Veranstalterhaftung im Sinne des Pauschalreiserechts.

Soweit MARO NEXT CHAPTER die Teilnehmer während der Reise persönlich begleitet, geschieht dies ausschließlich in Form persönlicher Gespräche, persönlichen Erfahrungsaustauschs und gemeinsamer Erlebnisse. Ein etwaiges von MARO NEXT CHAPTER selbst genutztes Reisefahrzeug dient ausschließlich der eigenen Fortbewegung der Begleitperson und wird den Teilnehmern nicht als Beförderungs- oder Unterkunftsleistung zur Verfügung gestellt.

Die Teilnehmer bestimmen Reiseverlauf, Reiseentscheidungen, Aufenthaltsorte und Aktivitäten jederzeit selbst. MARO NEXT CHAPTER übernimmt insoweit keine organisatorische Leitung, keine Weisungsbefugnis und keine Verantwortung für die Durchführung der Reise.

Gemeinsame Reisen und Aufenthalte dienen ausschließlich als persönlicher Rahmen für Gespräche, Erfahrungsaustausch und individuelle Begleitung.

4. Vertragsschluss und Vergütung

Leistungsumfang, Termine und Vergütung werden individuell vereinbart. Der Vertrag kommt durch die Bestätigung der Vereinbarung durch MARO NEXT CHAPTER in Textform (z. B. per E-Mail oder Auftragsbestätigung) zustande.

Eine vereinbarte Anzahlung ist nach Auftragsbestätigung bzw. Vertragsbestätigung fällig. Der verbleibende Betrag ist spätestens 14 Tage vor dem vereinbarten Termin zu entrichten, sofern nichts anderes in Textform vereinbart wurde. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugsregelungen gemäß §§ 286 ff. BGB.

Kosten für externe Leistungen wie Flüge, Unterkünfte, Fahrzeuge oder sonstige Reiseleistungen tragen die Teilnehmer selbst.

5. Individuelle Gestaltung der Leistungen

Alle Gespräche, Aufenthalte und gemeinsamen Formate werden individuell abgestimmt. Ein Anspruch auf bestimmte Inhalte, Reiseziele, Abläufe, Erkenntnisse oder Ergebnisse besteht nicht.

6. Eigenverantwortung und Gesundheit

Die Teilnahme an Gesprächen, Reisen und gemeinsamen Aktivitäten erfolgt vollständig eigenverantwortlich und auf eigenes Risiko. Jeder Teilnehmer ist selbst dafür verantwortlich, gesundheitlich, psychisch, körperlich und organisatorisch in der Lage zu sein, an gemeinsamen Aktivitäten und Reisen teilzunehmen.

Für Reisen außerhalb Deutschlands ist jeder Teilnehmer insbesondere selbst verantwortlich für:

gültige Reisedokumente und Visa,
Impfungen und Gesundheitsvorsorge,
ausreichenden Versicherungsschutz,
die Einhaltung von Einreise-, Sicherheits- und Gesundheitsbestimmungen,
sowie die persönliche Einschätzung möglicher gesundheitlicher oder sicherheitsrelevanter Risiken.

MARO NEXT CHAPTER empfiehlt den Abschluss einer Auslandsreisekrankenversicherung sowie einer Reiserücktrittsversicherung. Versicherungsleistungen richten sich ausschließlich nach den Bedingungen des jeweiligen Versicherers. MARO NEXT CHAPTER übernimmt keine Versicherungsvermittlung und keine Beratung zu Versicherungsleistungen.

7. Vertraulichkeit

Alle persönlichen Gespräche sowie sämtliche im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Informationen werden vertraulich behandelt. Die Vertraulichkeit gilt zeitlich unbegrenzt auch über die Dauer der Zusammenarbeit hinaus. Gesetzliche Offenlegungspflichten bleiben unberührt.

8. Haftung

MARO NEXT CHAPTER haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet MARO NEXT CHAPTER nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Teilnehmer regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit MARO NEXT CHAPTER einen Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie übernommen hat, sowie für die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.

MARO NEXT CHAPTER haftet nicht für Leistungen Dritter, die die Teilnehmer eigenverantwortlich gebucht haben. Dies betrifft insbesondere Reiseabläufe, Transportmittel, Unterkünfte, externe Dienstleister sowie äußere Umstände wie Witterungsbedingungen oder politische Ereignisse. Diese Leistungen sind nicht Gegenstand des Vertrages mit MARO NEXT CHAPTER; eine Haftung hierfür ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig und soweit nicht eine schuldhafte Verletzung eigener Pflichten von MARO NEXT CHAPTER vorliegt.

MARO NEXT CHAPTER übernimmt keine Aufsichtspflichten gegenüber volljährigen Teilnehmern. Entscheidungen über Aktivitäten, Fortbewegung, Unterkünfte und sonstige Reisebestandteile treffen die Teilnehmer eigenverantwortlich.

Die Teilnahme an gemeinsamen Reisen und Aktivitäten erfolgt im Übrigen auf eigenes Risiko.

9. Terminänderungen und Absagen

Da Gespräche und gemeinsame Aufenthalte individuell vorbereitet werden, sind vereinbarte Termine verbindlich. Änderungen oder Absagen bedürfen der Textform (z. B. E-Mail).

Bei einer Absage durch den Teilnehmer gelten – unbeschadet eines bestehenden Widerrufsrechts nach Ziffer 10 – folgende Stornierungsregelungen:

bis 60 Tage vor dem vereinbarten Termin: 25 % der vereinbarten Vergütung
bis 30 Tage vor dem vereinbarten Termin: 50 % der vereinbarten Vergütung
weniger als 30 Tage vor dem vereinbarten Termin: 100 % der vereinbarten Vergütung

Dem Teilnehmer bleibt der Nachweis vorbehalten, dass MARO NEXT CHAPTER kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. MARO NEXT CHAPTER bleibt der Nachweis eines höheren tatsächlichen Schadens unbenommen. Maßgeblich für die Berechnung der Fristen ist der Zugang der Stornierung bei MARO NEXT CHAPTER.

Bereits gebuchte externe Leistungen wie Unterkünfte, Flüge, Fahrzeuge oder sonstige Reiseleistungen sind vom Teilnehmer eigenverantwortlich zu tragen und nicht Bestandteil dieser Stornierungsregelung.

10. Widerrufsrecht

Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB steht bei Verträgen, die im Wege des Fernabsatzes oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen werden, ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Für Unternehmer im Sinne des § 14 BGB besteht kein Widerrufsrecht.

Widerrufsbelehrung: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

MARO NEXT CHAPTER
Prof. Dr.-Ing. Matthias Friedle und Caroline Friedle-Hoffmann
Maulbronner Straße 28, 71063 Sindelfingen
E-Mail: kontakt@maro-next-chapter.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.

11. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
MARO NEXT CHAPTER
Prof. Dr.-Ing. Matthias Friedle und Caroline Friedle-Hoffmann
Maulbronner Straße 28, 71063 Sindelfingen
E-Mail: kontakt@maro-next-chapter.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Bestellt am (*)/erhalten am (*): ________________

Name des/der Verbraucher(s): ________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ________________

Datum: ________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ________________

(*) Unzutreffendes streichen.

12. Urheberrechte

Texte, Inhalte, Konzepte, Unterlagen, Fotografien und sonstige Inhalte von MARO NEXT CHAPTER sind urheberrechtlich geschützt. Die dem Teilnehmer zur Verfügung gestellten Unterlagen und Inhalte dürfen ausschließlich für eigene Zwecke genutzt werden. Eine darüber hinausgehende Vervielfältigung, Veröffentlichung oder Weitergabe an Dritte ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von MARO NEXT CHAPTER nicht gestattet. Gesetzlich zwingend erlaubte Nutzungen bleiben unberührt.

13. Höhere Gewalt

Kann eine Leistung aufgrund von Umständen, die außerhalb des Einflussbereichs von MARO NEXT CHAPTER liegen – insbesondere Naturereignisse, politische Unruhen, behördliche Maßnahmen, Pandemien, Grenzschließungen oder vergleichbare Ereignisse – nicht oder nur eingeschränkt erbracht werden, wird MARO NEXT CHAPTER von der Leistungspflicht für die Dauer und im Umfang der Beeinträchtigung frei. Bereits erbrachte Leistungen und hierfür entstandene Vergütungsansprüche bleiben unberührt. Die Parteien werden sich in einem solchen Fall um eine einvernehmliche Lösung, etwa eine Terminverschiebung, bemühen.

14. Schlussbestimmungen

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird.

Ist der Teilnehmer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis – soweit gesetzlich zulässig – das für Sindelfingen zuständige Gericht. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Hinweis zur Verbraucherstreitbeilegung: MARO NEXT CHAPTER ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, treten an die Stelle der unwirksamen Bestimmung die gesetzlichen Vorschriften. Die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen bleibt unberührt.